Si notre profession existe depuis très longtemps, elle subit depuis peu de profonds changements.
Les évolutions de nos sociétés ont obligé le secteur funéraire à se professionnaliser, tout d’abord par la formation de nos personnels et la création de diplômes.
Les attentes et les demandes des familles ne sont aujourd’hui plus les mêmes qu’il y a quelques années, l’écoute, la notion d’hommage, la personnalisation des obsèques sont aujourd‘hui des attentes réelles des familles. Que ce soit par des moyens humains, la valorisation des conseillers et assistants funéraires, du maitre de cérémonie et du personnel d’encadrement et d’accompagnement ou des moyens techniques : matériel audio, photos ou vidéos, modernisation des lieux de recueillements, équipements et logistique mise en place pour la réalisation des cérémonies en intérieur ou en extérieur…
Notre profession évolue.
Si l’image des Pompes funèbres reste dans l’imaginaire collectif, celle du vendeur de cercueil obséquieux au costume noir et usé, dans la réalité nous sommes aujourd’hui des professionnels de l’accompagnement des familles en deuil, proposant tout un panel de prestations pour assurer, préparer, réaliser et personnaliser les obsèques.
Convaincu de l’utilité et de la responsabilité que revêt notre profession, notre société s’engage sur des valeurs importantes telles que :
- Le respect des cultes, culture et sensibilité de chacun, de la laïcité.
- L’équité et l’égalité de traitement de toutes les familles quelles qu’elles soient.
- L’écoute et la prise en compte de leurs volontés.
- Les conseils, pour les orienter sur le choix des prestations qui répondrons le mieux à leurs attentes dans le respect de leur budget sans que ça n’interfère avec la qualité l’hommage rendu.
- Une politique d’entreprise privilégiant les rapports humains, la qualité de vie et le bien-être de nos collaborateurs, leurs rémunérations et leurs formations dans un parcours professionnel.
- La transparence vis à vis de nos clients.
- Des partenariats locaux et régionaux avec nos fournisseurs et les entreprises du secteur.
- L’impact environnemental avec des filaires bois responsables et durables, l’investissement dans des véhicules moins polluants la rénovation énergétique de nos locaux ….
Cette liste n’étant pas exhaustive, elle démontre néanmoins le dynamisme, le modernisme et l’engagement de notre société, de nos personnels et de nos partenaires à vos cotés pour répondre et devancer vos attentes.
Alors, si le recours aux services d’une entreprise de Pompes funèbres au cours d’une vie parait inéluctable, c’est à vous qu’il appartient de la choisir.